Het Nederlandse bedrijfsleven zet social media met name in om hun eigen naamsbekendheid te vergroten en om doelgroepen te informeren. De meeste organisaties gebruiken deze kanalen daarentegen in veel mindere mate om klantenservice te verlenen of om inzichten in de leefwereld van klanten op te doen.
Twitter is een belangrijk kanaal over actualiteiten en nieuws wereldwijd. Ook 2016 was wederom een jaar vol gebeurtenissen op het gebied van entertainment, politiek en sport. Twitter lanceert met #ThisHappened een initiatief voor gebruikers om hun eigen memorabele momenten van 2016 te delen.
LinkedIn heeft een handige plugin geïntroduceerd voor gebruikers van Google Chrome. Met de extensie kunnen gebruikers op de hoogte blijven van de LinkedIn notificaties. Dit artikel zet de mogelijkheden van de plugin voor Google Chrome op een rij.