Met deze eerste editie van het Nederlandse Social Media Onderzoek 2018 wordt inzicht gegeven in het gebruik van social media door Nederlandse organisaties op dit moment. Uit het onderzoek blijkt dat het merendeel van de Nederlandse organisaties anno 2018 nog niet de volledige waarde en potentie van social media benut. Hoewel het belang van social media wordt onderstreept, worden social media slechts voor hoofdzakelijk ‘zend-gerichte’ doelstellingen ingezet en liggen er concrete uitdagingen om de investeringen en opgebrachte prestaties van social media te verantwoorden.

In deze whitepaper worden de belangrijkste inzichten uit de eerste editie van het onderzoek besproken. In het bijzonder wordt ingegaan op hoe belangrijk social media voor organisaties zijn, welke social media door organisaties worden gebruikt en hoe doelgericht organisaties met social media werken.

Puntsgewijs komen in deze whitepaper de volgende onderwerpen aan bod:

• Het belang van social media;
• De inzet van social media;
• De doelgerichtheid van het beleid met social media.

Met de gratis NSMA Whitepaper ‘10 tips voor een goed verzorgd en vindbaar LinkedIn profiel’ krijgen ondernemers en professionals tips om hun eigen LinkedIn profiel in te richten en professionele vindbaarheid te vergroten. Alle tips in de NSMA whitepaper worden vergezeld van een verdere toelichting op de website, zodat de tips direct in praktijk gebracht kunnen worden. In deze whitepaper komen de volgende onderwerpen aan bod:

• De profielfoto op een LinkedIn profiel;
• Het schrijven van een headline voor een LinkedIn profiel;
• Het maken van een gepersonaliseerde LinkedIn url;
• Het opbouwen van een LinkedIn samenvatting;
• Het gebruiken van vaardigheden en expertise op een LinkedIn profiel;
• Een LinkedIn profiel aanmaken in meerdere talen;
• Zichtbaar zijn op de bedrijfspagina van je werkgever;
• De omschrijving van je werkervaring op een LinkedIn profiel;
• Het gebruiken van visuele content op een LinkedIn profiel;
• Het vermelden van contactinformatie op een LinkedIn profiel.

LinkedIn is het grootste professionele online sociale netwerk ter wereld. In Nederland maken meer dan 7 miljoen professionals gebruik van LinkedIn. Hiermee is LinkedIn voor veel zakelijke professionals een belangrijke plek om zichzelf te profileren en het professionele netwerk te onderhouden en uitbreiden. LinkedIn helpt zo bij het vinden van klanten, een nieuwe baan, medewerkers, leveranciers, samenwerkingspartners en expertise binnen of buiten het bedrijf waarmee werk effectiever en efficiënter gedaan kan worden.

Het managen van social media gaat vaak samen met het plaatsen van content die aansluit bij de doelstellingen en interesses van de doelgroep. Door op voorhand content voor social media te plannen, is het mogelijk om consistent het publiek op social media te voorzien van passende en relevante content. Een social media content kalender is een praktisch hulpmiddel om op voorhand content voor social media in te plannen.

Met de NSMA Social Media Contentkalender 2018 is het mogelijk om gemakkelijk en overzichtelijk de social media activiteiten per maand in te plannen via Excel. Aan de hand van een eenvoudig template heb je een overzicht van alle social media activiteiten dit jaar en kun je deze eenvoudig delen binnen een team of afdeling.

Voor organisaties is het belangrijk om de resultaten van social media continue inzichtelijk te maken. Het meten van prestaties op social media helpt om een effectieve aanwezigheid op social media te ontwikkelen en zichtbaar te maken wat de toegevoegde waarde voor de organisatie is. Maar hoe start je met het meetbaar maken van behaalde prestaties op social media?

Het meten van resultaten van social media activiteiten kan veel tijd kosten en onoverzichtelijk zijn. De NSMA Whitepaper ‘Het meten van social media’ helpt marketing –en communicatieprofessionals op weg te helpen bij het in kaart brengen van de behaalde resultaten op social media. In de whitepaper worden voor Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn en Google+ de verschillende mogelijkheden om resultaten in kaart te brengen behandeld. Per platform worden de belangrijkste indicatoren gegeven. Deze indicatoren zijn praktische bouwstenen voor het maken van een wekelijkse social media rapportage. In deze whitepaper komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Het meten van activiteiten op Facebook;
• Het meten van activiteiten op LinkedIn;
• Het meten van activiteiten op Twitter;
• Het meten van activiteiten op Instagram;
• Het meten van activiteiten op Google+.

Met de gratis NSMA whitepaper ‘Effectieve Facebook bedrijfspagina’s’ krijgen ondernemers en professionals 10 tips om een effectieve en succesvolle Facebook pagina op te zetten. Alle tips in de NSMA whitepaper worden vergezeld van een verdere toelichting op de website, zodat de tips direct in praktijk gebracht kunnen worden. In deze whitepaper komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Doelstellingen formuleren voor een Facebook bedrijfspagina;
• Inzicht verkrijgen in de doelgroep via Facebook;
• Een omslagafbeelding gebruiken op de Facebook bedrijfspagina;
• Effectieve content plaatsen op Facebook;
• Het behouden van Facebook fans;
• Call-to-actions gebruiken in Facebook berichten;
• Aanbiedingen verspreiden via Facebook;
• Negatieve feedback in het Facebook nieuwsoverzicht bekijken;
• Geformuleerde doelstellingen evalueren met de Facebook paginastatistieken.

Facebook is het grootste online sociale netwerk ter wereld. Meer dan een miljard mensen communiceren dagelijks op Facebook en zijn verbonden met elkaar dankzij een eigen Facebook profiel. Daarnaast biedt Facebook een grote potentie voor ondernemers en bedrijven dankzij eigen bedrijfspagina’s en advertentiemogelijkheden. Facebook is hiermee een belangrijk platform om contact te onderhouden met vrienden, familie, klanten en bedrijven en om jezelf op de hoogte te houden van de laatste ontwikkelingen die plaatsvinden in de wereld.

Met de gratis NSMA Praktijkgids ‘Social media monitoren’ leer je het doelgericht monitoren van berichtgeving op social media. Het luisteren naar je dolegroep is een belangrijke manier om social media effectief en relevant in te zetten. In de praktijkgids wordt daarom aan de hand van een overzichtelijk stappenplan toegelicht hoe social media monitoring toegepast kan worden met behulp van gratis tools. In deze praktijkgids komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Het belang van social media monitoring;
• Het leggen van een goede basis voor social media monitoring;
• Het kiezen van een doeltreffende methode;
• Het monitoren van Twitter;
• Het monitoren van Facebook;
• Het monitoren van LinkedIn;
• Het monitoren van nieuws en blogs;
• Het maken van een ‘social media monitoring’ dashboard.

Met de gratis NSMA praktijkgids ‘LinkedIn gevorderden’ leer je om meer te bereiken met een profiel op LinkedIn. Aan de hand van een overzichtelijk stappenplan wordt uitgelegd hoe je opdrachten of een nieuwe baan kunt vinden met LinkedIn. Na het doorlopen van deze praktijkgids kun je de geavanceerde LinkedIn zoekmachine gebruiken bij zoeken naar connecties, werk en opdrachten. Daarnaast leer je het gebruiken en beheren van LinkedIn groepen. In deze praktijkgids komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Uitblinken als professional op LinkedIn;
• Het bepalen van doelstellingen voor LinkedIn;
• Het netwerken via LinkedIn;
• Het bekijken van de LinkedIn vacatures;
• Het gebruiken en beheren van LinkedIn groepen;
• Tips & tricks om meer te halen uit LinkedIn.

LinkedIn is het grootste professionele online sociale netwerk ter wereld. In Nederland maken meer dan 5,3 miljoen professionals gebruik van LinkedIn. Hiermee is LinkedIn voor veel zakelijke professionals een belangrijke plek om zichzelf te profileren en het professionele netwerk te onderhouden en uitbreiden. LinkedIn helpt zo bij het vinden van klanten, een nieuwe baan, medewerkers, leveranciers, samenwerkingspartners en expertise binnen of buiten het bedrijf waarmee werk effectiever en efficiënter gedaan kan worden.

Met de gratis NSMA praktijkgids ‘LinkedIn bedrijfspagina maken’ leer je alles om te starten met een bedrijfspagina op LinkedIn. Aan de hand van een overzichtelijk stappenplan wordt uitgelegd hoe je een bedrijfsprofiel op op LinkedIn kunt maken de deze vervolgens gebruiken. In deze praktijkgids komen de volgende onderwerpen aan bod:

• De mogelijkheden van een bedrijfspagina op LinkedIn;
• Het maken van een LinkedIn bedrijfspagina;
• Het promoten van een LinkedIn bedrijfspagina met een advertentiecampagne;
• De statistieken van een LinkedIn bedrijfspagina bekijken;
• Tips & tricks om meer te halen uit een LinkedIn bedrijfspagina;
• Het verwijderen van een LinkedIn bedrijfspagina.

LinkedIn is het grootste professionele online sociale netwerk ter wereld. In Nederland maken meer dan 5,3 miljoen professionals gebruik van LinkedIn. Hiermee is LinkedIn voor veel zakelijke professionals een belangrijke plek om zichzelf te profileren en het professionele netwerk te onderhouden en uitbreiden. LinkedIn helpt zo bij het vinden van klanten, een nieuwe baan, medewerkers, leveranciers, samenwerkingspartners en expertise binnen of buiten het bedrijf waarmee werk effectiever en efficiënter gedaan kan worden.

Met de gratis NSMA praktijkgids ‘LinkedIn profiel maken’ leer je alles om te starten met LinkedIn. Aan de hand van een overzichtelijk stappenplan wordt uitgelegd hoe je een LinkedIn profiel kunt maken en deze vervolgens gebruiken. In deze praktijkgids komen de volgende onderwerpen aan bod:

• De verschillende mogelijkheden van LinkedIn;
• Het maken van een LinkedIn profiel;
• Het bewerken van een LinkedIn profiel;
• Het compleet maken van een LinkedIn profiel;
• Het plaatsen van berichten via een LinkedIn profiel;
• Tips & tricks om meer uit LinkedIn te halen.

LinkedIn is het grootste professionele online sociale netwerk ter wereld. In Nederland maken meer dan 5,3 miljoen professionals gebruik van LinkedIn. Hiermee is LinkedIn voor veel zakelijke professionals een belangrijke plek om zichzelf te profileren en het professionele netwerk te onderhouden en uitbreiden. LinkedIn helpt zo bij het vinden van klanten, een nieuwe baan, medewerkers, leveranciers, samenwerkingspartners en expertise binnen of buiten het bedrijf waarmee werk effectiever en efficiënter gedaan kan worden.

Met de gratis NSMA praktijkgids ‘Twitter gevorderden’ leer je om meer te bereiken met de inzet van Twitter voor zakelijke doeleinden. Aan de hand van een overzichtelijk stappenplan wordt uitgelegd hoe je klanten, opdrachten of een nieuwe baan kunt vinden met behulp van Twitter. In deze praktijkgids komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Het optimaliseren van het eigen Twitter account;
• Het bepalen van doelstellingen voor het inzetten van Twitter;
• Het zoeken naar opdrachten of een baan met Twitter;
• Het reageren op relevante tweets.

Twitter is een online sociaal netwerk waarmee gebruikers korte berichten van 140 tekens kunnen plaatsen en berichten van anderen kunnen bekijken. Met wereldwijd meer dan 500 miljoen gebruikers wordt Twitter ingezet voor het onderhouden van contact met (potentiele) klanten, collega’s en vrienden, maar ook voor het volgen van invloedrijke personen. Hiermee is Twitter bij uitstek een goed medium om nieuws en sport te volgen en vakinhoudelijke kennis te vergaren.

Met de gratis NSMA praktijkgids Twitter leer je alles om te kunnen starten met een eigen Twitter account. Aan de hand van een overzichtelijk stappenplan wordt uitgelegd hoe je een Twitter account maakt en tevens gebruikt. In deze praktijkgids komen de volgende onderwerpen aan bod:

• De verschillende mogelijkheden van Twitter;
• Het maken van een persoonlijk account op Twitter;
• Het personaliseren van een account op Twitter;
• De begrippen op Twitter;
• Het vinden van volgers op Twitter en volgen van anderen;
• Het navigeren door Twitter;
• Het plaatsen van tweets via een Twitter account;
• Het onderweg gebruik van Twitter;
• Tips en tricks om meer te bereiken met Twitter.

Twitter is een online sociaal netwerk waarmee gebruikers korte berichten van 140 tekens kunnen plaatsen en berichten van anderen kunnen bekijken. Met wereldwijd meer dan 500 miljoen gebruikers wordt Twitter ingezet voor het onderhouden van contact met (potentiele) klanten, collega’s en vrienden, maar ook voor het volgen van invloedrijke personen. Hiermee is Twitter bij uitstek een goed medium om nieuws en sport te volgen en vakinhoudelijke kennis te vergaren.

Met de gratis NSMA praktijkgids ‘Facebook bedrijfspagina gevorderden’ leer je zakelijk meer te bereiken met behulp van Facebook. In de praktijkgids wordt aan de hand van een overzichtelijk stappenplan toegelicht hoe een Facebook bedrijfspagina resultaatgericht ingezet kan worden voor het behalen van zakelijke doelstellingen. In deze praktijkgids komende de volgende onderwerpen aan bod:

• Het belang van een actieve Facebook bedrijfspagina;
• Het kiezen van een strategie, tactiek en positionering voor een Facebook bedrijfspagina;
• Het opvallen op Facebook met een bedrijfspagina;
• Het promoten van een Facebook bedrijfspagina;
• Tools en toepassinge voor een Facebook bedrijfspagina;
• Het bekijken van statistieken en inzichten van een Facebook bedrijfspagina;
• Tips & tricks voor een actieve Facebook bedrijfspagina.

Facebook is het grootste online sociale netwerk ter wereld. Meer dan een miljard mensen communiceren dagelijks op Facebook en zijn verbonden met elkaar dankzij een eigen Facebook profiel. Daarnaast biedt Facebook een grote potentie voor ondernemers en bedrijven dankzij eigen bedrijfspagina’s en advertentiemogelijkheden. Facebook is hiermee een belangrijk platform om contact te onderhouden met vrienden, familie, klanten en bedrijven en om jezelf op de hoogte te houden van de laatste ontwikkelingen die plaatsvinden in de wereld.

Met de gratis NSMA praktijkgids ‘Facebook bedrijfspagina maken’ leer je alles om een start te maken met een Facebook bedrijfspagina als ondernemer of professional. In de praktijkgids wordt een overzichtelijk stappenplan gegeven om een bedrijfspagina optimaal in te richten en efficiënt gebruik te maken van alle functionaliteiten. In deze prakijkgids komen de volgende onderwerpen aan bod:

• De mogelijkheden van een Facebook bedrijfspagina voor bedrijven en ondernemers;
• Het aanmaken van een Facebook bedrijfspagina;
• Het instellen van een Facebook bedrijfspagina;
• Content plaatsen vanaf de eigen Facebook bedrijfspagina;
• Content inplannen en extra laten opvallen;
• Het navigeren door een Facebook bedrijfspagina;
• Relevante applicaties voor een Facebook bedrijfspagina.

Facebook is het grootste online sociale netwerk ter wereld. Meer dan een miljard mensen communiceren dagelijks op Facebook en zijn verbonden met elkaar dankzij een eigen Facebook profiel. Daarnaast biedt Facebook een grote potentie voor ondernemers en bedrijven dankzij eigen bedrijfspagina’s en advertentiemogelijkheden. Facebook is hiermee een belangrijk platform om contact te onderhouden met vrienden, familie, klanten en bedrijven en om jezelf op de hoogte te houden van de laatste ontwikkelingen die plaatsvinden in de wereld.

Met de gratis NSMA praktijkgids ‘Facebook profiel maken’ leer je alles om te kunnen starten met een eigen Facebook profiel. Aan de hand van een overzichtelijk stappenplan wordt uitgelegd hoe je een persoonlijk Facebook profiel maakt en tevens gebruikt. In deze prakijkgids komen de volgende onderwerpen aan bod:

• De verschillende mogelijkheden van Facebook;
• Het maken van een persoonlijk Facebook profiel;
• Het personaliseren van een persoonlijk Facebook profiel;
• Het vinden van vrienden en uitnodigen op Facebook;
• Het navigeren op het Facebook profiel;
• Content delen vanaf een eigen Facebook profiel;
• Het aanpassen van privacy instellingen op Facebook;
• Het onderweg gebruiken van Facebook;
• Tips & tricks voor een persoonlijk Facebook profiel.

Facebook is het grootste online sociale netwerk ter wereld. Meer dan een miljard mensen communiceren dagelijks op Facebook en zijn verbonden met elkaar dankzij een eigen Facebook profiel. Daarnaast biedt Facebook een grote potentie voor ondernemers en bedrijven dankzij eigen bedrijfspagina’s en advertentiemogelijkheden. Facebook is hiermee een belangrijk platform om contact te onderhouden met vrienden, familie, klanten en bedrijven en om jezelf op de hoogte te houden van de laatste ontwikkelingen die plaatsvinden in de wereld.