Nieuwe tools voor beheerders van Facebook groepen

In toenemende mate richt Facebook zich op groepen om interactie en verbinding tussen gebruikers te stimuleren. Tijdens de jaarlijkse F8 ontwikkelaarsconferentie begin deze maand werd bekend dat een tab wordt ontwikkeld voor het Facebook nieuwsoverzicht om het gebruik van groepen te stimuleren. Nu al worden een aantal nieuwe tools gelanceerd voor beheerders van Facebook groepen. In dit artikel worden de nieuwe toevoegingen aan groepen toegelicht.

Nieuwe tools voor beheerders van Facebook groepen

Naast het stimuleren van interactie onder personen met Facebook groepen, is een bijkomend voordeel van groepen dat de geplaatste content door de gebruikers wordt gemodereerd. Dit vermindert de belasting voor het interne moderatieteam van Facebook. Om dit systeem te verbeteren is het echter belangrijk dat gebruikers actiever gaan deelnemen aan groepen, en dat groepsbeheerders meer mogelijkheden krijgen om hun groepen goed te onderhouden.

Eén van de nieuwe mogelijkheden is dat groepsbeheerders in staat worden gesteld om specifieke gebruikers toestemming te geven om altijd berichten te kunnen plaatsen in een Facebook groep. Op deze manier hoeft niet elk individueel bericht worden gecontroleerd, wat de beheerders veel tijd bespaard.

Ook krijgen beheerders de mogelijkheid om bij het verwijderen van een bericht aan te geven waarom deze actie is ondernomen. Op deze manier ontstaat er meer duidelijkheid voor groepsleden waarom het bericht niet wordt goedgekeurd, en kunnen groepsleden zich aanpassen aan dit gedrag in de toekomst.

Daarnaast heeft Facebook een functie gecreëerd waarin groepsbeheerders om hulp kunnen vragen. Beheerders kunnen hier problemen voorleggen of vragen stellen, om binnen een dag een antwoord te ontvangen van Facebook. Het feit dat Facebook deze persoonlijke feedbackfunctie aanbiedt, onderstreept hoe belangrijk het platform groep interactie vindt.

Meer leren over Facebook en andere social media? Meld je dan aan voor de wekelijkse NSMA nieuwsbrief!

De nieuwsbrief wordt automatisch samengesteld en verzonden.